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Spécialiste de la Production, Direction de projet, Infogérance Organiser, Piloter, Anticiper
code DP-93-200806-976 sur pilotes.enligne-fr.com en France

pilotes.enligne-fr.com : cvs

Je suis un Manager spécialiste de l'organisation sur - des grandes missions de déploiement, de mise à jour des infrastructure. - des missions de remise à niveau de services, d'activité, de nouvelles fonctions en lien avec ITIL - de direction de projet et de pilotage - de responsable infogérance

MR Ph... D...
...
MONTREUIL
93100 Fr

Dans les secteurs d'activités suivants:
Industrie, Banque, Assurance, Services

Domaines de compétences:
Production informatique, Gestion des services (Help Desk, SLA); Change Manager;, ITIL

Directions concernées par les interventions:
Direction informatique Services Generaux

Types d'interventions:
Déploiement; Infogérance, Réorganisation de Services

Formations suivies:

Etudes:
Maîtrise de mathématiques
IAE : Certificat d'Aptitude à l'Administration des Entreprises (CAAE)


Présentation

DIRECTEUR DE PROJET - FOCAL SYSTEMS

Client : RTE, Transport d’électricité de EDF
Mise en oeuvre et pilotage d’une prestation d’infogérance. 30 personnes, pour un Help Desk avec 30’000 appels, administration des serveurs Notes et monitoring réseau et serveurs.

Résultats :
Définition du plan d’amélioration pour 3 mois
Structuration du comité de pilotage
Élaboration du rapport de mission (forces et faiblesse du contrat, plan de progrès à 8 mois, analyse financière de la prestation, capitalisation et transfert des savoir-faire)


Client : AXA Corporate Solutions (1000 personnes au siège)

Réorganisation et pilotage du pôle services (15 personnes sous 3 services)

Résultats :
Réorganisation du pôle en respect des préconisations ITIL
Réduction de 5 j à 1j pour 75% des incidents (dont 60% en 2 heures)
Création d’un reporting mensuel sur la qualité de service auprès des entités clientes

CONSULTANT
Activité de consulting, audit, études d'opportunité et maîtrise d'œuvre

Client : ALCATEL

Directeur de Projet An 2000 : mise en conformité de 450 serveurs, tout OS, répartis sur 9 sites géographiques et organisation du centre de contrôle de la transition An 2000

Résultats :
Gestion du projet avec un plan d’assurance qualité
Définition d’un plan d’urgence
La transition de l'an 2000 pour le monde entier s'est déroulée conformément aux prévisions

Autres missions:
Business ASI et COM6 : Production Informatique; Audit, conseils, organisation
Migration de 14000 boites aux lettres de Unix et Linux sur Exchange
Encadrement et formation d'une équipe de 4 personnes; Redirection des boites aux lettres et gestion du projet
Préparation à l'externalisation de la maintenance des Pc d'un centre de distribution NMPP
Alca Centralisation des 30 000 investissements informatiques sur une seule entité
GLON : Assistance à Maîtrise d’Ouvrage de la refonte du Système d’Informations de la gestion commerciale
AVS : Etude de la Gestion de Production Assistée par Ordinateur
ANDRITZ : Audit de l'architecture informatique
Sogidep : Intégration de services, processus d’intégration de PC
EEC : Conception du système d’informations pour une société spécialisée dans le recrutement
AMC promotion : Conception du système d’information
Monoprix : Informatisation de la gestion du suivi budgétaire et de la communication


RESPONSABLE DE L’ORGANISATION INTERNE - L ‘LIONE FINANCE

Résultats :
Construction de la salle de marché en trois mois
Déménagement en un week-end sans interruption d'activité des traders
Pilotage des instruments informatiques du front et du back office

INGENIEUR TECHNICO COMMERCIAL - SLIGOS
ENSEIGNANT de mathématiques en lycée

Divers

Formations animées:

Outils informatiques maîtrisés:


Langues:

Quelques références:
RTE (EDF); Axa Corporate Solutions, Alcatel;

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(Anonyme)
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